Alle vragen betreft levertijden, wijze van verzending etc. worden hier beantwoord.
1. Wat is de levertijd?
De levertijd is verschillend per type hoes. Een laptophoes, eReader hoes of iPad sleeve heeft een levertijd van 7 werkdagen (1,5 week), een mini hoesje heeft een levertijd van 5 werkdagen. De levertijd gaat van kracht vanaf het moment dat het bedrag van de order bij ons op de rekening staat.
Deze levertijden gelden alleen voor verzending binnen Nederland - verzending buiten Nederland kan iets langer duren. Aangezien de hoezen per brievenbuspost verzonden worden zijn de bestellingen helaas niet te volgen, echter zal de hoes normaal gesproken één werkdag later aankomen voor België of andere EU landen.
2. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor verzending binnen Nederland zijn gratis! Wij nemen graag de verzendkosten voor onze rekening.
Woon je in België of ergens anders binnen de EU? Dan komt er voor de laptophoezen en iPad sleeves €4 aan verzendkosten bij, voor eReader hoezen 2 euro. De verzending van mini hoesjes is altijd gratis.
3. Hoe wordt mijn hoes verzonden?
De hoezen worden in een stevige envelop met brievenbus-post verzonden, door TNT Post. Je hoeft dus niet te wachten tot de pakketdienst langskomt, het pakketje past gewoon door de brievenbus!
4. Kan ik mijn order annuleren?
Ja, je kan de geplaatste order binnen 7 dagen annuleren, conform de wet koop op afstand. "Bij elke overeenkomst die op afstand wordt afgesloten, heeft de consument een opzegtermijn van zeven werkdagen. Binnen die zeven werkdagen mag hij dus de overeenkomst kan herroepen zonder opgaaf van redenen." Je kunt de order annuleren door dit te melden via het contactformulier op de site. Geef hierbij aan hoe je heet, wanneer de order geplaatst is, om welk dessin het gaat en welk type hoes je hebt besteld.
5. Past het pakket door de brievenbus?
Ja, aangezien de envelop via brievenbuspost wordt verzonden past deze door een standaard formaat brievenbus.
TNT Post: "De afmetingen van de vrije inwerpopening moet in de lengte ten minste 265 mm en in de breedte 32 mm bedragen."
6. Ik wil graag een hoes met kortere levertijd bestellen, is dit mogelijk?
Mocht je wegens een verjaardag, vakantie, reis of andere reden graag de hoes sneller dan de normale levertijd ontvangen, is dit zeker te bespreken. Vul bij het opmerkingen formulier in waarom je dit verzoek plaatst, en binnen welke termijn de hoes binnen moet zijn, dan kijken wij wat we voor je kunnen doen!
