Levering en verzending

1. Wat is de levertijd?

De levertijd is verschillend per type hoes. Een laptophoes, eReader hoes of iPad / tablet sleeve heeft een levertijd van 10 dagen, de andere (kleine) hoesjes hebben een levertijd van 7 dagen.

Deze levertijden gelden alleen voor verzending binnen Nederland - verzending buiten Nederland kan iets langer duren. Aangezien de hoezen per brievenbuspost verzonden worden zijn de bestellingen helaas niet te volgen, echter zal de hoes normaal gesproken één werkdag later aankomen voor België of andere EU landen. Indien je de order wil kunnen volgen, kun je deze ook via TNT pakketpost verzenden, met Track & Trace.

2. Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten voor verzending binnen Nederland zijn gratis! Wij nemen graag de verzendkosten voor onze rekening.

Woon je in België of ergens anders binnen de EU? Dan komt er voor de laptophoezen en iPad sleeves €4 aan verzendkosten bij, voor eReader hoezen 2 euro. De verzending van mini hoesjes is altijd gratis.

Wil je gezien stakingen bij TNT meer zekerheid over de levering? Kies dan voor verzending via DHL, voor maar €4,50 per order.

3. Hoe wordt mijn hoes verzonden?

De hoezen worden in cadeauverpakking verzonden - in een chique envelop. De envelop wordt per brievenbus-post verzonden, door TNT Post. Je hoeft dus niet te wachten tot de pakketdienst langskomt, het pakketje past gewoon door de brievenbus! Je kunt de hoes ook door DHL laten leveren waardoor het pakketje bij de deur wordt aangeboden. Je krijgt een melding via e-mail als het pakket verzonden is, en wanneer je deze vervolgens kunt verwachten.

4. Kan ik mijn order annuleren?

Je kunt de gemaakte order binnen 1 a 2 werkdagen annuleren - daarna zal namelijk de productie van jouw 'custom made' hoes gestart worden. Je kunt de order annuleren door te reageren op de ordermail of door dit te melden via het contactformulier op de site. Geef hierbij aan hoe je heet, wanneer de order geplaatst is, om welk dessin het gaat en welk type hoes je hebt besteld. Mocht je later de hoes willen annuleren, dan betaal je voor de door ons gemaakte productiekosten, vaak 60% van de order.

5. Past het pakket door de brievenbus?

Ja, aangezien de envelop via brievenbuspost wordt verzonden past deze door een standaard formaat brievenbus. Indien er voor verzending via DHL gekozen wordt zal deze in sommige gevallen aan de deur worden aangeboden, in plaats van door de bus gegooid te worden.
TNT Post: "De afmetingen van de vrije inwerp-opening moet in de lengte ten minste 265 mm en in de breedte 32 mm bedragen."

6. Ik wil graag een hoes met kortere levertijd bestellen, is dit mogelijk?

Mocht je wegens een verjaardag, vakantie, reis of andere reden graag de hoes sneller dan de normale levertijd ontvangen, is dit zeker te bespreken. Vul bij het opmerkingen formulier in waarom je dit verzoek plaatst, en binnen welke termijn de hoes binnen moet zijn, dan kijken wij wat we voor je kunnen doen! (Ga er echter niet standaard van uit, we moeten dit overleggen met de ateliers.)

Betaling

1. Wat kost een hoes?

Basis laptophoes: €35
+ opbergzakje (+€7,50)
+ extra groot zakje (+€10)
+ handvat (+€7,50)
+ custom made: +€10

iPad hoes zonder sluiting: €30
iPad hoes met sluiting: €35

eReader hoes zonder sluiting: €25
eReader hoes met sluiting: €30
+ Custom made: +€3

GSM hoesje zonder sluiting: €15
GSM hoesje met sluiting: €20
+ custom made: +€3

Camera hoesje zonder sluiting: €18
Camera hoesje met sluiting: €23

iPod / mp3 hoesje zonder sluiting: €15
iPod / mp3 hoesje hoesje met sluiting: €20
+ custom made: +€3

TOMTOM hoesje zonder sluiting: €15
TOMTOM hoesje met sluiting: €20
+ custom made: +€3

2. Hoe weet ik wat de status is van mijn bestelling?

Log in op de site met het emailadres en het wachtwoord wat je bij je bestelling hebt opgegeven. Ga naar de bestelgeschiedenis en bekijk je laatste bestelling!

3. Hoe weet ik of mijn betaling goed is aangekomen?

Als je via iDeal of PayPal betaald hebt, is je betaling direct goed bij ons aangekomen, en kan je hoes direct het productieproces in! Je kunt de status aan je bestelling volgen door in te logen op de site met je email-adres en ingevulde wachtwoord bij de bestelling.

4. Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, wat nu?

Als je per ongeluk het verkeerde emailadres hebt ingevuld of als de betaling van je bestelling niet goed afgerond is kan het zijn dat geen orderbevestiging ontvangen hebt. In dat geval kun je via het contactformulier op de site contact met ons opnemen. Vervolgens kunnen we vaak eenvoudig binnen een werkdag de order alsnog goed in het systeem zetten en een orderbevestiging verzenden.

Product informatie

1. Zijn alle hoezen gevoerd? En hoe dik is deze voering?

Alle laptophoezen hebben een dikke voering met schapenwol-structuur. Deze voering geeft genoeg demping voor lichte stoten en krassen, en biedt voldoende bescherming om je laptop mee te nemen in je eigen tas. Je kunt kiezen uit zwarte en witte voering. Bij de eReader hoezen, iPad sleevs en mini-hoesjes is ook te kiezen voor een gladde voering welke iets dunner is, maar een neutrale en chique uitstraling heeft.

2. Hoe groot zijn de zakjes van de laptophoezen?

Een normaal zakje is ongeveer 18 bij 22 cm. Dit is groot genoeg voor een paar cd's, een kleine (apple) adapter of een muis. Wil je graag een grotere adapter en/of muis meenemen? Kies dan voor een extra groot zakje met de afmetingen 20 bij 25 cm. Een normaal zakje kost €10, een extra groot zakje kost €12,50.

3. Wat voor handvat kun je nemen bij de laptophoes?

Een handvat is een optie voor de laptophoezen, en is gemaakt van het dessin dat je hebt gekozen. Hierin zit zwart draagband verwerkt, wat je ook vaak bij rugzakken tegenkomt, voor genoeg draagkracht. Een handvat kost €10 extra.

4. Kan ik de sleeve wassen?

Ja, je kunt de sleeve wassen, echter op een lage temperatuur - 30 graden of lager. Aangezien we met vele verschillende stoffen werken kunnen we niet garanderen dat alle stoffen gewassen kunnen worden en niet afgeven - echter is dit met een katoenen stof geen enkel probleem.

5. Kan ik een eigen stof aanleveren?

Jazeker! Leuk zelfs! Om een hoes te bestellen van je eigen stof kun je een gewone order plaatsen, maar in plaats van een dessin moet je dan "eigen stof" aangeven. De prijs voor een hoes met zelf aangeleverde stof is hetzelfde als normaal. In de orderbevestiging zullen wij aangeven hoeveel stof je nodig hebt. Je kunt de stof vervolgens opsturen naar; Bliinq - Doezastraat 14A2, 3039 ZE Rotterdam. Zodra wij de stof binnen hebben gaan we voor je aan de slag!

6. Ik weet niet welk merk en type product ik heb. Is dat een probleem?

Nee hoor, je kunt je laptop, eReader, gsm, mp3-speler of navigatie systeem ook gewoon zelf opmeten, en een custom made hoes bestellen. Probeer dit echter wel zo precies mogelijk te doen, want een halve centimeter verschil kan er al toe leiden dat de hoes net wat krap of ruim zit.

Niet goed?

1. Krijg ik garantie op mijn hoes?

Jazeker! Als er een productiefout gemaakt is nemen we uiteraard alle verantwoordelijkheid op ons. We zullen dan in eerste instantie kijken of de hoes te (ver)maken is. Je stuurt de hoes dan retour, op onze kosten. Als de hoes niet te repareren of te vermaken is, zullen we een nieuwe hoes voor je maken, of kun je je geld terug krijgen.

2. Wat als de hoes niet past?

Als je een standaard maat gekozen hebt is de maatvoering vooraf op de site aangegeven. Aangezien we de maten en types waar de hoes bijhoren goed aangeven, is de keuze hiervoor voor eigen verantwoording. De hoezen worden speciaal per bestelling gemaakt, en kunnen dus helaas niet geruild worden.

Indien je hoes custom made is en niet blijkt te passen, zullen we in eerste instantie voor je kijken of de hoes te vermaken is. Je stuurt de hoes dan retour, op onze kosten. Dit geldt echter niet als de hoes niet past doordat door jouwzelf de verkeerde maten zijn doorgegeven. In dat geval kunnen we tegen een kleine meerprijs de hoes alsnog voor je vermaken.